Contato



Suporte Técnico >>

Encontre ajuda para resolver problemas técnicos específicos ou esclarecer suas dúvidas sobre funções, regulagens, atualizações de software, entre outros.

Escolha abaixo a categoria do produto em que deseja obter suporte:

Assistência Técnica / Garantia >>

Lista de Assistência Técnicas Autorizadas

Produtos quebrados ou com defeitos? Procure imediatamente nossas Assistências Técnicas Autorizadas.
Você será atendido por profissionais especializados, capazes de realizar os devidos reparos necessários.

Clique no mapa abaixo para encontrar uma Assistência Técnica Autorizada mais perto de você.
Consulte nossos Termos de Garantia.

Garantia

Entende-se por garantia o reparo e a reposição de peças que, de acordo com parecer técnico credenciado, apresentarem defeitos de fabricação. Os produtos Waldman possuem garantia de 90 dias contados a partir da data de emissão da nota fiscal de venda ao consumidor. (LEI Nº 8078 ART 26 INCISO II)

Para usufruir do benefício da garantia, é necessária a apresentação do Certificado de Garantia e a Nota Fiscal de compra junto a uma Assistência Técnica Autorizada Waldman.
Cancelamento da Garantia

O benefício da garantia é automaticamente cancelado quando comprovada, por técnico credenciado pela distribuidora local, quaisquer das condições abaixo listadas:

• Danos provocados por acidentes;
• Danos provocados por exposição do produto a condições impróprias;
• Roubo ou furto;
• Uso em desacordo com as instruções contidas no manual do usuário;
• Violação interna ou externa;
• Adulterações ou rasuras no certificado de garantia e/ou no número de série do produto.

Não encontrou alguma informação? Contate nossa distribuidora local:
EQUIPO: assistencia@equipo.com.br